1. Qui sommes-nous
WebScaling est le nom commercial de Litnexus, immatriculée au 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, USA. Nous travaillons depuis Marrakech, au Maroc, avec des clients au Maroc et dans le monde entier. Pour les données personnelles décrites ici, Litnexus est responsable du traitement.
Contact : [email protected] · +1 (307) 393-8046 (téléphone et WhatsApp).
2. Les données que nous collectons
Nous ne collectons que les données personnelles que vous choisissez de nous transmettre :
- Quand vous nous contactez sur WhatsApp, par téléphone ou par e-mail : votre nom, le nom de votre entreprise, votre numéro ou votre adresse e-mail, et le contenu de vos messages.
- Quand vous devenez client : des informations sur votre entreprise, les contenus fournis pour votre projet (textes, photos, logo) et vos informations de facturation.
- Données techniques : comme pour tout site web, notre hébergeur enregistre des informations techniques de base (adresse IP, navigateur, pages demandées) pour afficher le site et le protéger contre les attaques.
3. Notre formulaire de devis
Quand vous envoyez notre formulaire de devis, votre nom, votre numéro et votre message nous sont envoyés par e-mail via notre prestataire de formulaires, Web3Forms. Si l’envoi échoue, le formulaire propose d’envoyer le même message sur WhatsApp ; rien ne nous parvient tant que vous n’avez pas cliqué sur envoyer.
6. Avec qui nous partageons vos données
Nous partageons des données personnelles uniquement si nécessaire, avec :
- WhatsApp (Meta), quand vous nous contactez sur WhatsApp.
- Cloudflare, qui héberge et protège notre site.
- Google, pour Google Analytics et Google Ads, les polices du site et, si vous êtes client, les services que nous gérons pour vous, comme la fiche Google ou Google Ads.
- Web3Forms, qui transmet le formulaire de devis à notre boîte e-mail.
- Nos fournisseurs d’e-mail et de téléphonie, pour recevoir vos messages et y répondre.
- Les prestataires utilisés pour votre projet, comme l’hébergeur ou le registraire du nom de domaine, uniquement pour le réaliser.
- Comptables, avocats ou autorités, lorsque la loi l’exige.
7. Transferts internationaux
Certains de ces prestataires traitent des données dans d’autres pays, notamment aux États-Unis et dans l’Union européenne. Nous travaillons avec des prestataires reconnus qui appliquent des garanties adaptées pour protéger les données personnelles.
8. Durée de conservation
- Demandes : jusqu’à 2 ans après notre dernier échange si nous ne travaillons pas ensemble.
- Dossiers clients : pendant notre collaboration, puis aussi longtemps que la loi comptable et fiscale l’exige.
- Journaux techniques : pendant la courte durée fixée par notre hébergeur.
- Données Google Analytics : jusqu’à 14 mois.
9. Vos droits
Selon votre lieu de résidence, des lois comme la loi marocaine n° 09-08 et le RGPD (Union européenne et Royaume-Uni) vous donnent le droit de :
- accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous ;
- faire corriger des données inexactes ;
- faire supprimer vos données ;
- vous opposer à leur utilisation, notamment à des fins commerciales ;
- retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, écrivez à [email protected]. Nous répondons sous un mois. Vous pouvez aussi saisir l’autorité de protection des données de votre pays, comme la CNDP au Maroc.
10. Données traitées pour nos clients
Quand nous créons ou gérons des outils pour un client, comme un formulaire de contact, un CRM ou un système de réservation, c’est le client qui décide de l’utilisation des données de ses propres clients et qui en est responsable. Nous traitons ces données uniquement selon ses instructions. Si vous êtes client de l’une de ces entreprises, contactez-la directement.
11. Sécurité
Nous protégeons les données personnelles par des mesures adaptées : connexions chiffrées, contrôle des accès et prestataires de confiance. Aucun système n’est totalement sûr, mais nous mettons tout en œuvre pour protéger vos données et informerons les personnes concernées et les autorités en cas de violation, lorsque la loi l’exige.
12. Enfants
Nos services s’adressent aux entreprises et non aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des enfants.
13. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La dernière version est toujours sur cette page, avec sa date. En cas de changement important, nous en informons directement nos clients.
14. Nous contacter
Litnexus (WebScaling), 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, USA
E-mail : [email protected]
Téléphone et WhatsApp : +1 (307) 393-8046
4. Comment nous utilisons vos données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous ne vous envoyons des messages commerciaux que si vous l’avez accepté, et vous pouvez nous demander d’arrêter à tout moment.